FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na zapytania, które najczęściej napływają do naszej redakcji.

FAQ - Pytania i odpowiedzi dotyczące prowadzonych przez nas grup dyskusyjnych w serwisie Facebook

Prowadzimy dwie grupy dyskusyjne na Facebooku, które skupiają się na różnych tematach.

Zjawiska paranormalne, nadprzyrodzone. Zjawiska niewyjaśnione i okultyzm - Ta grupa jest przeznaczona dla osób zainteresowanych tematyką paranormalną, nadprzyrodzoną oraz okultystyczną. Jest to przestrzeń, gdzie członkowie mogą dzielić się swoimi doświadczeniami, opowiadać o zjawiskach niewyjaśnionych, dyskutować na temat okultyzmu oraz poszukiwać odpowiedzi na pytania dotyczące świata niewidzialnego. Aby dołączyć do tej grupy lub dowiedzieć się więcej, zapraszamy na stronę Zjawiska paranormalne, nadprzyrodzone. Zjawiska niewyjaśnione i okultyzm.

Zdrowie i zdrowe pasje - Zdrowie, odżywianie, fitness, ekologia - Grupa skierowana jest do osób, które dbają o zdrowy styl życia, interesują się odżywianiem, fitness oraz ekologią. To idealne miejsce dla tych, którzy chcą dzielić się wiedzą, przepisami, poradami, czy sukcesami w drodze do zdrowszego życia. Grupa umożliwia wymianę doświadczeń, zdobywanie wiedzy oraz nawiązywanie kontaktów z osobami o podobnych zainteresowaniach. Zachęcamy do odwiedzenia strony Zdrowie i zdrowe pasje - Zdrowie, odżywianie, fitness, ekologia aby dowiedzieć się więcej i dołączyć do naszej społeczności.

Oczywiście, każda z grup jest moderowana i ma swoje regulaminy, dlatego prosimy o zapoznanie się z nimi przed dołączeniem. Cieszymy się, że możemy oferować tak różnorodne przestrzenie dyskusyjne i cieszymy się z każdego nowego członka.

Dziękujemy za angażowanie się w utrzymanie naszej grupy jako bezpiecznego i pozytywnego miejsca. Jeśli napotkasz post, komentarz lub zachowanie, które uważasz za nieodpowiednie lub naruszające zasady, oto jak możesz to zgłosić:

  1. Kliknij w trzy kropki widniejące w prawym górnym rogu posta lub komentarza, który chcesz zgłosić;
  2. Kliknij 'Zgłoś post administratorom grupy' w przypadku posta lub kliknij 'Zgłoś komentarz administratorom grupy' w przypadku komentarza;
  3. Wybierz powód i wprowadź pozostałe wymagane informacje, a następnie kliknij 'Dalej';
  4. Możesz podjąć inne kroki, takie jak zablokowanie lub ukrycie profilu, który utworzył post lub komentarz. Następnie kliknij 'Gotowe'.

Nasza grupa utrzymuje pewien standard komunikacji i zawartości. Jeśli Twoja publikacja nie spełniała wytycznych grupy, mogła zostać usunięta w celu zapewnienia pozytywnego i konstruktywnego środowiska dla wszystkich członków. Zawsze warto przed publikacją zapoznać się z zasadami grupy, aby uniknąć nieporozumień.

Ograniczenia ze strony administratora: Jeżeli naruszyłeś zasady grupy, administrator mógł tymczasowo zawiesić Twoje uprawnienia do dodawania komentarzy. Wszystkie takie decyzje są podejmowane w celu ochrony kultury i integralności naszej społeczności.

  1. Zbyt nowy profil na Facebooku - Z powodów bezpieczeństwa niekiedy restrykcje są nakładane na bardzo nowe profile. Jeżeli Twoje konto na Facebooku zostało niedawno utworzone, może to wpłynąć na Twoją zdolność do interakcji w niektórych grupach.
  2. Brak zdjęcia profilowego - Profile bez zdjęcia profilowego mogą być postrzegane jako potencjalnie fałszywe lub spamerskie. Upewnij się, że Twoje konto ma zdjęcie profilowe, aby zwiększyć swoją wiarygodność w grupie.
  3. Limit aktywności - Facebook może wprowadzać ograniczenia dla użytkowników, którzy są zbyt aktywni w krótkim czasie (np. wysyłanie zbyt wielu komentarzy w krótkim odstępie czasu), postrzegając ich działania jako spam.
  4. Problemy techniczne - Czasami problem może być spowodowany chwilowym błędem technicznym związanym z platformą Facebook. W takim przypadku spróbuj odświeżyć stronę lub zalogować się ponownie. Zdarza się, że przyczyną braku możliwości udzielania się w grupie jest nieaktualna wersja aplikacji iOS lub Android.

Rozumiemy Twoje obawy i frustrację w tej sytuacji. Istnieje kilka powodów, dla których mogłeś zostać zablokowany, nawet jeśli poczułeś się obrażony. Poniżej wymieniamy niektóre z możliwych przyczyn zaistniałej sytuacji.

  1. Obustronne naruszenie zasad - W przypadku konfliktów online często zdarza się, że obie strony naruszają zasady grupy. Nawet jeśli początkowo zostałeś zaatakowany, odpowiedź w tym samym tonie również jest naruszeniem standardów społeczności.
  2. Reakcja na prowokację Chociaż początkowa agresja mogła pochodzić od kogoś innego, reagowanie w agresywny sposób zamiast zgłaszania problemu administratorowi może skutkować konsekwencjami dla Ciebie. Zalecamy unikanie eskalacji i korzystanie z mechanizmów zgłaszania w takich sytuacjach.
  3. Błędna interpretacja sytuacji przez administratora - Administratorzy grupy dokładają wszelkich starań, aby dokładnie ocenić każdą sytuację, ale mogą czasami nie zauważyć wszystkich niuansów lub kontekstu. W takim przypadku warto skontaktować się z administracją i wyjaśnić sytuację.
  4. Automatyczne narzędzia moderacji - Czasami systemy automatycznej moderacji mogą niewłaściwie ocenić sytuację, zwłaszcza jeśli wiele osób zgłosi naruszenie zasad przez konkretnego użytkownika, nawet jeśli te zgłoszenia są niesłuszne.

Jeśli czujesz, że Twoja blokada była niesprawiedliwa, zalecamy skontaktowanie się z administratorami grupy i przedstawienie swojego punktu widzenia w spokojny i konstruktywny sposób. Jesteśmy tu po to, aby pomóc i zapewnić harmonijną atmosferę w naszej społeczności.

Zdecydowanie tak. Rozumiemy, że mogą wystąpić nieporozumienia, więc jeśli uważasz, że Twoja publikacja została niesprawiedliwie usunięta, skontaktuj się z nami. Po przemyślanym rozważeniu ponownie ocenimy Twoją publikację.

Niektóre posty mogą wymagać wstępnego zatwierdzenia przez moderatora przed publikacją w grupie. Upewnij się, że Twój post jest zgodny z zasadami i miej cierpliwość – postaramy się go jak najszybciej przemyśleć i zatwierdzić.

Zasady naszej grupy służą zapewnieniu produktywnego i szanującego się środowiska dla wszystkich członków. Możesz znaleźć je w sekcji "O grupie". Prosimy o ich przemyślane przeczytanie i przestrzeganie.

Zależy to od konkretnych wytycznych naszej grupy dotyczących autopromocji. Przed publikacją wszelkich materiałów promocyjnych, zachęcamy do zapoznania się z zasadami grupy. Naszym głównym celem jest zapewnienie wartościowej treści dla wszystkich członków, a nie stać się miejscem reklamowym.

Mechanizmy Facebooka, w celu zapobiegania spamowi, mogą czasami błędnie oznaczyć pewne komentarze jako niechciane. Jeśli uważasz, że Twój komentarz został oznaczony niesłusznie, daj nam znać, a postaramy się szybko rozwiązać problem.

Chociaż nasza grupa ma charakter publiczny, szanujemy prywatność i komfort naszych członków. W związku z tym, dalsze udostępnianie treści z naszej grupy w innych miejscach, w tym innych grupach na Facebooku, jest dozwolone tylko wtedy, gdy:

  • Treść została stworzona przez Ciebie - Jeśli jesteś autorem posta lub komentarza, masz pełne prawo do jego udostępniania. Jeśli jednak treść pochodzi od kogoś innego, powinieneś uzyskać jego zgodę przed udostępnieniem.
  • Nie narusza to prywatności innych użytkowników - Upewnij się, że udostępniane przez Ciebie treści nie zawierają prywatnych informacji innych użytkowników, takich jak zdjęcia, adresy e-mail, numery telefonów itp.
  • Nie jest to w sprzeczności z zasadami naszej grupy - Niektóre treści, mimo że są dostępne publicznie w naszej grupie, mogą być szczególnie wrażliwe i ich udostępnianie poza grupą może być niewłaściwe.

Jeśli nie jesteś pewien, czy możesz udostępnić konkretną treść, zawsze zalecamy skontaktowanie się z administracją grupy przed podjęciem jakichkolwiek działań. Chcemy, aby wszyscy członkowie czuli się bezpieczni i szanowani, zarówno wewnątrz, jak i poza naszą społecznością.

Facebook daje możliwość publikowania postów anonimowych w wybranych grupach. Proces dodawania takiego posta jest prosty, ale warto zwrócić uwagę na kilka ważnych aspektów.

Jak publikować posty anonimowo:

  1. Wejdź na facebook.com/groups i wybierz interesującą Cię grupę;
  2. Kliknij "Napisz coś..."
  3. Włącz opcję "Publikuj anonimowo";
  4. Utwórz treść posta i naciśnij "Prześlij";
  5. Jeśli zdecydujesz się jednak na nieanonimowe opublikowanie posta, po prostu wyłącz opcję "Publikuj anonimowo";

Kilka ważnych informacji:

  • Gdy publikujesz posty anonimowo, Twoja tożsamość jest ukryta dla innych użytkowników, ale administratorzy, moderatorzy oraz Facebook nadal widzą Twoje imię, nazwisko i zdjęcie profilowe.
  • Jeśli w grupie obowiązuje moderacja postów, anonimowy post także musi zostać zatwierdzony przez adminów lub moderatorów.
  • Posty anonimowe będą oznaczone jako stworzone przez "Anonimowego członka grupy" (dla grup prywatnych) lub "Anonimowego uczestnika" (dla grup publicznych). Symboliką anonimowości będzie ikona o losowym kolorze.
  • Komentarze dodane pod anonimowym postem są również anonimowe.
  • Unikaj umieszczania informacji, które mogą ujawnić Twoją tożsamość.
  • Pewne formaty postów, ze względów bezpieczeństwa, mogą być wyłączone dla postów anonimowych.

Czemu nie widzę opcji anonimowego publikowania?

Jeśli nie widzisz tej opcji, może to być związane z kilkoma powodami:

  1. Anonimowe posty mogą nie być dostępne dla Twojego konta.
  2. Funkcja anonimowego publikowania może nie być aktywowana w danej grupie.
  3. Administratorzy grupy mogą nie zezwalać na publikowanie postów w trybie anonimowym.
  4. Wersja Twojej aplikacji Android/iOS jest nieaktualna.

Zawsze postępuj zgodnie ze standardami społeczności Facebooka i regulaminem grupy podczas korzystania z funkcji anonimowego publikowania.